2025, №7 - перейти к содержанию номера...

Постоянный адрес этой страницы - https://voenvestnik.ru/35es725.html

Полный текст статьи в формате PDF (объем файла: 177.1 Кбайт)

Ссылка для цитирования этой статьи:

Боголюбова С.А., Опутина Д.В. Особенности, проблемы и тенденции развития туроперейтинга // Экономика и безопасность. — 2025, №7. — URL: https://voenvestnik.ru/PDF/35ES725.pdf

Особенности, проблемы и тенденции развития туроперейтинга

Боголюбова Светлана Анатольевна
доктор экономических наук, профессор
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
г. Санкт-Петербург, Россия
Опутина Дарья Вячеславовна
магистрант
Санкт-Петербургский государственный экономический университет
г. Санкт-Петербург, Россия

Аннотация. Статья посвящена анализу туроперейтинга как относительно молодой, но быстро развивающейся сферы туристического бизнеса. Рассматриваются ключевые особенности формирования, продвижения и реализации туристского продукта, включая как основные, так и дополнительные услуги, играющие важную роль в доходности туроператоров. Описываются инициативная и рецептивная модели туроперейтинга, их структура и функциональные различия. Особое внимание уделяется современным вызовам отрасли: цифровизации, росту онлайн-турагентств (OTA), развитию самостоятельного туризма, колебаниям валютных курсов, языковым и временным барьерам, а также значению квалифицированного персонала. Показана роль ESG-принципов и устойчивого развития в повышении конкурентоспособности на международном рынке. Отмечено влияние современных технологий, таких как Big Data, чат-боты и цифровой маркетинг, на эффективность туроператорской деятельности. На основе зарубежного и российского опыта сформулированы практические рекомендации по продвижению турпродукта, установлению доверительных отношений с клиентами и оптимизации ассортимента предложений.
Ключевые слова: туроперейтинг, туристский продукт, цифровизация, OTA, устойчивое развитие.

Скачать